Son Güncelleme: 13 Eylül 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tiklatut.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya TıklaTut üzerinden alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan:  ÜNVER MUTFAK EŞYALARI TİC.LTD.ŞTİ
Marka / Mağaza: TıklaTut
Adres: Murat Mah.Siteler Cad.5.Blok No:5 Byarampaşa/İSTANBUL
E-posta: destek@tiklatut.com
Telefon: 0507 443 60 58
Web Sitesi: tiklatut.com

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

TıklaTut ile ilişkinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve fatura işlemleri için gerekli diğer bilgiler,
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta, teslimat ve fatura adresi,
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, alışveriş, iade, iptal, talep ve şikâyet bilgileri,
• Finans ve işlem bilgileri: ödeme ve faturalandırma işlemlerine ilişkin bilgiler,
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, cihaz, erişim ve güvenlik kayıtları,
• Pazarlama bilgileri: ilgili mevzuat kapsamında alınması gereken izinlerin bulunması halinde kampanya ve iletişim tercihleri,
• Hukuki işlem bilgileri: uyuşmazlık veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli olabilecek bilgiler.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi kullanılan banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi, iade ve iptal taleplerinin yönetilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin tercihi ve yürürlükteki mevzuat kapsamında alınması gereken izinler doğrultusunda gerçekleştirilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

gibi hukuki sebeplerdir.

Bir kişisel veri işleme faaliyeti için açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu durumlarda ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

tiklatut.com internet sitesi, sipariş ve ödeme ekranları, üyelik veya müşteri hesabı işlemleri, iletişim formları, e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri talepleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile siparişin yerine getirilmesi kapsamında kullanılan hizmet sağlayıcıları aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak;

• E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmeti sağlayıcılarına,
• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına,
• Barındırma, güvenlik ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuki ve mali danışmanlara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin sağlanması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli kapsamda gerçekleştirilir.

7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

TıklaTut'un kullandığı e-ticaret altyapısı, bulut, analiz, iletişim veya diğer teknoloji hizmetlerinin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine ve gerekli hukuki güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğünün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

TıklaTut, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK'nın öngördüğü uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterir.

10. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ve Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usullere uygun şekilde iletebilirsiniz.

İletişim:

Ticari Unvan: ÜNVER MUTFAK EŞYALARI TİC.LTD.ŞTİ
Adres:  Murat Mah.Siteler Cad.5.Blok No:5 Byarampaşa/İSTANBUL
E-posta: destek@tiklatut.com

Başvurunun niteliğine göre kimliğin doğrulanmasına yönelik ek bilgi talep edilebilir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. GÜNCELLEMELER

Bu Aydınlatma Metni; mevzuatta, TıklaTut'un faaliyetlerinde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin tiklatut.com üzerinden yayımlanır.